Гарантія на дерев’яні будиночки: 10 років від гниття

На будівлі Satus Baltic поширюється 10-річна гарантія від гниття. Для будівель площею до 20 м² або зі стінами тонше 44 мм гарантія становить 5 років. На вікна, двері та всі аксесуари діє гарантія 2 роки, якщо їхній виробник не встановлює довшого строку. Гарантія залежить від правильного монтажу, належної основи та регулярної обробки деревини — повний перелік умов наведено нижче.

Гарантійні строки

ВирібГарантія
Будівлі понад 20 м² зі стінами 44 мм і товще10 років від гниття
Будівлі площею до 20 м²5 років від гниття
Будівлі зі стінами тонше 44 мм5 років від гниття
Вікна, двері та всі аксесуари2 роки, якщо виробник не встановлює довшого строку

Коли гарантія не діє

  • Непридатна основа. Кожну будівлю слід збирати на твердій, рівній основі, що точно відповідає розмірам для цієї моделі.
  • Монтаж не за інструкцією, що надається разом із покупкою, — незалежно від того, виконував його сам клієнт чи стороння монтажна служба.
  • Зміни конструкції. Після доставки виріб було в будь-який спосіб перероблено чи змінено.
  • Необроблені зрізи. Одразу після того, як деревину розпиляли, пробили чи просвердлили, на неї не нанесли схвалений засіб для обробки зрізів.
  • Відсутність обробки деревини. Будівлю не було покрито зсередини та ззовні після монтажу й надалі раз на рік повторно покрито зсередини та ззовні захисним засобом або фарбою на олійній основі шаром 80–120 мікронів.
  • Контакт із рослинністю чи стінами. Після монтажу будівля стояла впритул до рослин, дерев або зовнішніх стін, через що в деревину потрапляла волога.
  • Купівля з других рук. Заявник не є первинним покупцем.
  • Покрівля пошкоджена або змонтована неправильно, через що волога проникає всередину й накопичується.
  • Запізнілий монтаж. Виріб не було зібрано впродовж 2 місяців від дати доставки.
  • Зберігання. До монтажу виріб не зберігали в сухому місці.
  • Невідрегульовані завіси після того, як двері чи вікна розбухли або всохлися, що для деревини природно.
  • Погана вентиляція. Вологість повітря в приміщенні не повинна перевищувати 50%.
  • Форс-мажор — наприклад, повінь, буря чи пожежа.

Природна поведінка деревини

Деревина — природний матеріал. Певні зміни форми, жолоблення, тріщини та розколи є очікуваними, особливо за суворої погоди. На міцність будівлі це не впливає, тому гарантія на такі явища не поширюється.

Як зберегти чинність гарантії

  1. До доставки підготуйте тверду, рівну основу за розмірами з вашого креслення.
  2. Зберігайте пакети в сухому місці та зберіть будівлю впродовж 2 місяців від доставки, дотримуючись інструкції.
  3. Кожен зріз обробляйте одразу.
  4. Після монтажу покрийте будівлю зсередини та ззовні й повторюйте це щороку.
  5. Не допускайте контакту деревини з рослинами та стінами, стежте за цілісністю покрівлі й провітрюйте приміщення.

Запитання та рекламації

Звертайтеся за телефоном +370 655 99097 (понеділок–п’ятниця, 8:00–17:00) або на адресу admin@satusbaltic.lt.

Поширені запитання

Який строк гарантії на дерев’яний будиночок Satus Baltic?

10 років від гниття. Для будівель площею до 20 м² або зі стінами тонше 44 мм — 5 років. На вікна, двері та аксесуари — 2 роки, якщо їхній виробник не встановлює довшого строку.

Чи обов’язково обробляти деревину, щоб зберегти гарантію?

Так. Після монтажу будівлю потрібно покрити зсередини та ззовні й щороку повторно покривати захисним засобом або фарбою на олійній основі шаром 80–120 мікронів, а зрізи обробляти негайно.

Чи поширюється гарантія на тріщини в деревині?

Ні. Зміни форми, жолоблення, тріщини та розколи — природні властивості деревини; вони не впливають на міцність будівлі, і гарантія на них не поширюється.

Інші матеріали довідника

Товщина стін дерев’яного будиночка: 28, 44, 58, 70 мм і подвійні стіни

Який профіль стіни підійде для комори, літнього будиночка, офісу чи цілорічного житла.

Що входить у комплект дерев’яного будиночка Satus Baltic

Усе, що приїжджає вантажівкою, — і кілька речей, про які ви дбаєте самі.

Розміри дерев’яних будиночків і розміри основи для кожної моделі

Габарити, площа, висота стін і гребеня всіх стандартних моделей в одній таблиці.

Доставка дерев’яних будиночків по Європі та терміни виготовлення

4–8 тижнів від замовлення до доставки — комплект у пласких пакетах вантажівкою по всій Європі.

Як замовити дерев’яний будиночок і як ми готуємо пропозиції

Від вибору моделі до письмової пропозиції за один робочий день.

Опції та покращення дерев’яних будиночків: пояснюємо

Покрівля, підлога, лаги основи, вікна, віконниці та утеплення — простими словами.

Зв’яжіться з нами

Готові збудувати власний дерев’яний будиночок?

Надішліть нам свій ескіз або задум — ми відповімо індивідуальною пропозицією впродовж одного робочого дня.

Дерев’яний садовий будиночок зі скляними дверима на брукованому майданчику поряд із чорним спортивним автомобілем і мотоциклом у зеленому подвір’ї з деревами.Сучасний дерев’яний будиночок із великими скляними дверима та вікнами на брукованому майданчику, довкола — газон і дерева.Одноповерховий дерев’яний будиночок із критою терасою та садовими меблями, оточений зеленим газоном і деревами під блакитним небом.Дерев’яний навіс для авто з двома припаркованими машинами — червоним кабріолетом і чорним седаном — під ясним блакитним небом серед дерев і газону.Одноповерховий дерев’яний будиночок із двосхилим дахом, кількома вікнами та скляними дверима на брукованому майданчику серед газону й дерев.Одноповерховий дерев’яний будинок із терасою під перголою та вуличним обіднім комплектом, оточений газоном і деревами.