Гарантія на дерев’яні будиночки: 10 років від гниття
На будівлі Satus Baltic поширюється 10-річна гарантія від гниття. Для будівель площею до 20 м² або зі стінами тонше 44 мм гарантія становить 5 років. На вікна, двері та всі аксесуари діє гарантія 2 роки, якщо їхній виробник не встановлює довшого строку. Гарантія залежить від правильного монтажу, належної основи та регулярної обробки деревини — повний перелік умов наведено нижче.
Гарантійні строки
| Виріб | Гарантія |
|---|---|
| Будівлі понад 20 м² зі стінами 44 мм і товще | 10 років від гниття |
| Будівлі площею до 20 м² | 5 років від гниття |
| Будівлі зі стінами тонше 44 мм | 5 років від гниття |
| Вікна, двері та всі аксесуари | 2 роки, якщо виробник не встановлює довшого строку |
Коли гарантія не діє
- Непридатна основа. Кожну будівлю слід збирати на твердій, рівній основі, що точно відповідає розмірам для цієї моделі.
- Монтаж не за інструкцією, що надається разом із покупкою, — незалежно від того, виконував його сам клієнт чи стороння монтажна служба.
- Зміни конструкції. Після доставки виріб було в будь-який спосіб перероблено чи змінено.
- Необроблені зрізи. Одразу після того, як деревину розпиляли, пробили чи просвердлили, на неї не нанесли схвалений засіб для обробки зрізів.
- Відсутність обробки деревини. Будівлю не було покрито зсередини та ззовні після монтажу й надалі раз на рік повторно покрито зсередини та ззовні захисним засобом або фарбою на олійній основі шаром 80–120 мікронів.
- Контакт із рослинністю чи стінами. Після монтажу будівля стояла впритул до рослин, дерев або зовнішніх стін, через що в деревину потрапляла волога.
- Купівля з других рук. Заявник не є первинним покупцем.
- Покрівля пошкоджена або змонтована неправильно, через що волога проникає всередину й накопичується.
- Запізнілий монтаж. Виріб не було зібрано впродовж 2 місяців від дати доставки.
- Зберігання. До монтажу виріб не зберігали в сухому місці.
- Невідрегульовані завіси після того, як двері чи вікна розбухли або всохлися, що для деревини природно.
- Погана вентиляція. Вологість повітря в приміщенні не повинна перевищувати 50%.
- Форс-мажор — наприклад, повінь, буря чи пожежа.
Природна поведінка деревини
Деревина — природний матеріал. Певні зміни форми, жолоблення, тріщини та розколи є очікуваними, особливо за суворої погоди. На міцність будівлі це не впливає, тому гарантія на такі явища не поширюється.
Як зберегти чинність гарантії
- До доставки підготуйте тверду, рівну основу за розмірами з вашого креслення.
- Зберігайте пакети в сухому місці та зберіть будівлю впродовж 2 місяців від доставки, дотримуючись інструкції.
- Кожен зріз обробляйте одразу.
- Після монтажу покрийте будівлю зсередини та ззовні й повторюйте це щороку.
- Не допускайте контакту деревини з рослинами та стінами, стежте за цілісністю покрівлі й провітрюйте приміщення.
Запитання та рекламації
Звертайтеся за телефоном +370 655 99097 (понеділок–п’ятниця, 8:00–17:00) або на адресу admin@satusbaltic.lt.
Поширені запитання
Який строк гарантії на дерев’яний будиночок Satus Baltic?
10 років від гниття. Для будівель площею до 20 м² або зі стінами тонше 44 мм — 5 років. На вікна, двері та аксесуари — 2 роки, якщо їхній виробник не встановлює довшого строку.
Чи обов’язково обробляти деревину, щоб зберегти гарантію?
Так. Після монтажу будівлю потрібно покрити зсередини та ззовні й щороку повторно покривати захисним засобом або фарбою на олійній основі шаром 80–120 мікронів, а зрізи обробляти негайно.
Чи поширюється гарантія на тріщини в деревині?
Ні. Зміни форми, жолоблення, тріщини та розколи — природні властивості деревини; вони не впливають на міцність будівлі, і гарантія на них не поширюється.
Популярні моделі
Інші матеріали довідника
Товщина стін дерев’яного будиночка: 28, 44, 58, 70 мм і подвійні стіни
Який профіль стіни підійде для комори, літнього будиночка, офісу чи цілорічного житла.
Що входить у комплект дерев’яного будиночка Satus Baltic
Усе, що приїжджає вантажівкою, — і кілька речей, про які ви дбаєте самі.
Розміри дерев’яних будиночків і розміри основи для кожної моделі
Габарити, площа, висота стін і гребеня всіх стандартних моделей в одній таблиці.
Доставка дерев’яних будиночків по Європі та терміни виготовлення
4–8 тижнів від замовлення до доставки — комплект у пласких пакетах вантажівкою по всій Європі.
Як замовити дерев’яний будиночок і як ми готуємо пропозиції
Від вибору моделі до письмової пропозиції за один робочий день.
Опції та покращення дерев’яних будиночків: пояснюємо
Покрівля, підлога, лаги основи, вікна, віконниці та утеплення — простими словами.
Готові збудувати власний дерев’яний будиночок?
Надішліть нам свій ескіз або задум — ми відповімо індивідуальною пропозицією впродовж одного робочого дня.









