Gwarancja na domki z bali: 10 lat przeciw gniciu

Okresy gwarancji

Kiedy gwarancja nie obowiązuje

• Nieodpowiednie podłoże. Każdy budynek musi zostać zmontowany na twardym, wypoziomowanym podłożu, wykonanym dokładnie według wymiarów podanych dla danego modelu.
• Montaż niezgodny z instrukcją dołączoną do zakupu — niezależnie od tego, czy wykonał go klient, czy zewnętrzna firma montażowa.
• Przeróbki. Produkt został po dostawie w jakikolwiek sposób przerobiony lub zmieniony.
• Niezabezpieczone miejsca cięcia. Bezpośrednio po przycięciu, przebiciu lub nawierceniu drewna nie zastosowano odpowiedniego środka do zabezpieczania miejsc cięcia.
• Brak zabezpieczenia drewna. Budynek nie został po montażu pomalowany wewnątrz i na zewnątrz, a następnie raz w roku ponownie malowany wewnątrz i na zewnątrz, impregnatem lub farbą na bazie oleju, warstwą o grubości 80–120 mikronów.
• Kontakt z roślinnością lub ścianami. Po montażu budynek stał w bezpośredniej bliskości roślin, drzew lub ścian zewnętrznych, przez co do drewna przenikała wilgoć.
• Zakup z drugiej ręki. Osoba zgłaszająca reklamację nie jest pierwotnym nabywcą.
• Pokrycie dachu uszkodzone lub ułożone nieprawidłowo, przez co wilgoć przenika do środka i się gromadzi.
• Spóźniony montaż. Produkt nie został zmontowany w ciągu 2 miesięcy od daty dostawy.
• Przechowywanie. Do czasu montażu produkt nie był przechowywany w suchym miejscu.
• Niewyregulowane zawiasy po tym, jak drzwi lub okna spęczniały albo się skurczyły, co jest naturalną cechą drewna.
• Słaba wentylacja. Wilgotność powietrza wewnątrz nie może przekraczać 50%.
• Siła wyższa — na przykład powódź, wichura lub pożar.

Naturalne właściwości drewna

Drewno jest materiałem naturalnym. Należy się liczyć z tym, że w pewnym stopniu pracuje, paczy się, pęka i rozszczepia, zwłaszcza przy trudnych warunkach pogodowych. Nie wpływa to na solidność budynku, dlatego nie jest objęte gwarancją.

Jak zachować ważność gwarancji

1. Przed dostawą przygotuj twarde, wypoziomowane podłoże o wymiarach podanych na rysunku.
2. Przechowuj paczki w suchym miejscu i zmontuj budynek w ciągu 2 miesięcy od dostawy, zgodnie z instrukcją.
3. Każde miejsce cięcia zabezpieczaj od razu.
4. Po montażu pomaluj budynek wewnątrz i na zewnątrz, a potem powtarzaj to co roku.
5. Trzymaj rośliny i ściany z dala od drewna, dbaj o nienaruszone pokrycie dachu i wietrz wnętrze.

Pytania i reklamacje

Skontaktuj się z nami pod numerem +370 655 99097 (od poniedzielka do piątku, 8:00–17:00) lub pod adresem admin@satusbaltic.lt.