Medinių namelių garantija: 10 metų nuo puvimo

„Satus Baltic“ pastatams suteikiama 10 metų garantija nuo puvimo. Pastatams, kurių grindų plotas iki 20 m² arba sienų storis mažesnis nei 44 mm, taikoma 5 metų garantija. Langams, durims ir visiems priedams suteikiama 2 metų garantija, nebent gamintojas nurodo ilgesnį laikotarpį. Garantija galioja tik tinkamai surinkus pastatą ant tinkamo pagrindo ir reguliariai dengiant medieną — visos sąlygos išvardytos žemiau.

Atnaujinta2026 m. rugsėjo 21 d.

Garantinis laikotarpis

Gaminys	Garantija
Pastatai, didesni nei 20 m², kurių sienų storis 44 mm ar daugiau	10 metų nuo puvimo
Pastatai, kurių grindų plotas iki 20 m²	5 metai nuo puvimo
Pastatai, kurių sienų storis mažesnis nei 44 mm	5 metai nuo puvimo
Langai, durys ir visi priedai	2 metai, nebent gamintojas nurodo ilgesnį laikotarpį

Kada garantija netaikoma

Netinkamas pagrindas. Visi statiniai turi būti surenkami ant tvirto ir lygaus pagrindo, atitinkančio tikslius to modelio matmenis.
Surinkta nesilaikant surinkimo instrukcijų, pateiktų su pirkiniu, — nesvarbu, ar gaminį surinko klientas, ar trečiosios šalies surinkimo paslauga.
Pakeitimai. Po pristatymo gaminys buvo bet kiek modifikuotas ar pakeistas.
Neapdoroti pjūviai. Patvirtinta pjūvio galų apsauga nebuvo panaudota medienai iškart po jos pjovimo, pradūrimo ar gręžimo.
Nedengta mediena. Gaminys po surinkimo nebuvo padengtas iš vidaus ir išorės ir kasmet iš vidaus ir išorės iš naujo dengiamas aliejiniu impregnantu ar dažais, kurių danga 80–120 mikronų.
Sąlytis su augalais ar sienomis. Po surinkimo statinys glaudžiai kontaktavo su augalais, medžiais ar išorinėmis sienomis, todėl drėgmė pateko į medieną.
Pirkta iš antrų rankų. Gaminį įsigijo ne pats pretenzijos teikėjas.
Stogo danga buvo pažeista arba netinkamai sumontuota, leidžianti drėgmei patekti ir kauptis.
Pavėluotas surinkimas. Gaminys nebuvo surinktas per 2 mėnesius nuo pristatymo datos.
Laikymas. Gaminys iki surinkimo nebuvo laikomas sausoje vietoje.
Nesureguliuoti vyriai, kai durys ar langai išsiplėtė ar susitraukė dėl natūralių medienos savybių.
Prastas vėdinimas. Drėgmė patalpose negali viršyti 50%.
Nenugalima jėga (force majeure) — pavyzdžiui, potvynis, audra ar gaisras.

Natūralios medienos savybės

Mediena yra natūralus produktas ir gali kisti — judėti, deformuotis, skilinėti ir trūkinėti, ypač esant atšiaurioms oro sąlygoms. Tai neturi įtakos pastato tvirtumui, todėl šiam natūraliam reiškiniui garantija netaikoma.

Kaip išsaugoti garantiją

Iki pristatymo paruoškite tvirtą ir lygų pagrindą pagal brėžinyje nurodytus matmenis.
Paketus laikykite sausoje vietoje ir pastatą surinkite per 2 mėnesius nuo pristatymo, laikydamiesi instrukcijų.
Kiekvieną pjūvio galą apdorokite iškart.
Po surinkimo padenkite pastatą iš vidaus ir išorės ir kasmet dengimą pakartokite.
Pasirūpinkite, kad augalai ir sienos nesiliestų su mediena, stogo danga būtų nepažeista, o patalpos — vėdinamos.

Klausimai ir pretenzijos

Susisiekite su mumis telefonu +370 655 99097 (I–V 8:00–17:00) arba el. paštu admin@satusbaltic.lt.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kokia garantija suteikiama „Satus Baltic“ mediniam nameliui?

10 metų garantija nuo puvimo. Pastatams, kurių grindų plotas iki 20 m² arba sienų storis mažesnis nei 44 mm, taikoma 5 metų garantija. Langams, durims ir priedams — 2 metai, nebent gamintojas nurodo ilgesnį laikotarpį.

Ar privalau dengti medieną, kad garantija galiotų?

Taip. Pastatas po surinkimo turi būti padengtas iš vidaus ir išorės ir kasmet iš naujo dengiamas aliejiniu impregnantu ar dažais, kurių danga 80–120 mikronų, o pjūvių galai turi būti apdorojami iškart.

Ar garantija taikoma medienos įtrūkimams?

Ne. Judėjimas, deformacijos, skilinėjimas ir trūkinėjimas yra natūralios medienos savybės, jos neturi įtakos pastato tvirtumui, todėl garantija joms netaikoma.