Záruka na srubové domky: 10 let proti hnilobě

Na stavby Satus Baltic se vztahuje záruka 10 let proti hnilobě. U staveb se zastavěnou plochou do 20 m² nebo se stěnami tenčími než 44 mm činí záruka 5 let. Na okna, dveře a veškeré příslušenství platí záruka 2 roky, pokud jejich výrobce neuvádí delší dobu. Záruka je podmíněna správnou montáží, vhodným základem a pravidelným ošetřováním dřeva — úplné podmínky uvádíme níže.

Záruční doby

VýrobekZáruka
Stavby nad 20 m² se stěnami 44 mm a silnějšími10 let proti hnilobě
Stavby se zastavěnou plochou do 20 m²5 let proti hnilobě
Stavby se stěnami tenčími než 44 mm5 let proti hnilobě
Okna, dveře a veškeré příslušenství2 roky, pokud výrobce neuvádí delší dobu

Kdy se záruka neuplatní

  • Nevhodný základ. Každá stavba musí být smontována na pevném, rovném základu, který přesně odpovídá rozměrům daného modelu.
  • Montáž v rozporu s návodem dodaným spolu se zbožím, ať už ji provedl zákazník, nebo externí montážní firma.
  • Úpravy. Výrobek byl po dodání jakkoli upraven nebo pozměněn.
  • Neošetřené řezy. Dřevo nebylo ihned po seříznutí, proražení nebo provrtání ošetřeno schváleným přípravkem na řezné plochy.
  • Chybějící ošetření dřeva. Stavba nebyla po montáži natřena zevnitř i zvenku a poté jednou ročně znovu natírána zevnitř i zvenku impregnací nebo barvou na olejové bázi ve vrstvě 80–120 mikronů.
  • Kontakt s vegetací nebo zdmi. Stavba stála po montáži v těsném kontaktu s rostlinami, stromy nebo venkovními zdmi, takže do dřeva pronikala vlhkost.
  • Koupě z druhé ruky. Reklamaci neuplatňuje původní kupující.
  • Střešní krytina poškozená nebo nesprávně položená, takže dovnitř proniká a hromadí se vlhkost.
  • Pozdní montáž. Výrobek nebyl smontován do 2 měsíců od data dodání.
  • Skladování. Výrobek nebyl až do montáže uložen na suchém místě.
  • Neseřízené panty poté, co dveře nebo okna nabobtnaly či seschly, což je u dřeva přirozené.
  • Nedostatečné větrání. Vlhkost vzduchu uvnitř nesmí překročit 50 %.
  • Vyšší moc — například povodeň, vichřice nebo požár.

Přirozené chování dřeva

Dřevo je přírodní materiál. Je třeba počítat s tím, že do určité míry pracuje, kroutí se, praská a tvoří se v něm trhliny, zejména za nepříznivého počasí. Na pevnost stavby to nemá vliv, a proto se na to záruka nevztahuje.

Jak si záruku udržet platnou

  1. Před dodáním připravte pevný, rovný základ podle rozměrů uvedených na výkresu.
  2. Balíky skladujte v suchu a stavbu smontujte do 2 měsíců od dodání podle návodu.
  3. Každý řez ihned ošetřete.
  4. Po montáži stavbu natřete zevnitř i zvenku a nátěr každý rok obnovte.
  5. Rostliny a zdi udržujte v odstupu od dřeva, střešní krytinu neporušenou a interiér větraný.

Dotazy a reklamace

Kontaktujte nás na čísle +370 655 99097 (pondělí–pátek, 8:00–17:00) nebo na adrese admin@satusbaltic.lt.

Časté dotazy

Jak dlouhá je záruka na srubový domek Satus Baltic?

10 let proti hnilobě. U staveb se zastavěnou plochou do 20 m² nebo se stěnami tenčími než 44 mm je záruka 5 let. Na okna, dveře a příslušenství platí 2 roky, pokud jejich výrobce neuvádí delší dobu.

Musím dřevo ošetřovat, aby záruka platila?

Ano. Stavbu je třeba po montáži natřít zevnitř i zvenku a každý rok nátěr obnovit impregnací nebo barvou na olejové bázi ve vrstvě 80–120 mikronů; řezy je nutné ošetřit okamžitě.

Vztahuje se záruka na praskliny ve dřevě?

Ne. Pracování dřeva, kroucení, praskání a tvorba trhlin jsou přirozené vlastnosti dřeva, nemají vliv na pevnost stavby a záruka se na ně nevztahuje.

Ozvěte se nám

Jste připraveni postavit si srubový domek na míru?

Pošlete nám svůj náčrt nebo představu — do jednoho pracovního dne vám odpovíme nabídkou na míru.

Dřevěný zahradní domek se skleněnými dveřmi na dlážděné ploše vedle černého sportovního vozu a motocyklu na zelené zahradě se stromy.Moderní dřevěný domek s velkými skleněnými dveřmi a okny na dlážděné ploše, kolem trávník a stromy.Přízemní dřevěný domek s krytou terasou a zahradním nábytkem, obklopený zeleným trávníkem a stromy pod modrou oblohou.Dřevěný přístřešek pro auta se dvěma zaparkovanými vozy – červeným kabrioletem a černým sedanem – pod jasně modrou oblohou mezi stromy a trávníkem.Přízemní dřevěný domek se sedlovou střechou, několika okny a skleněnými dveřmi na dlážděné ploše mezi trávníkem a stromy.Přízemní dřevěný dům s terasou zastřešenou pergolou a venkovním jídelním setem, obklopený trávníkem a stromy.