Polityka prywatności i plików cookie

Kim jesteśmy

Administratorem danych osobowych zbieranych w tym serwisie jest Satus Baltic, UAB, numer rejestrowy 302586262, numer VAT LT100006330612, Palangos pl. 2A, Vydmantų k., LT-97227 Kretingos r., Litwa. Kontakt: admin@satusbaltic.lt, +370 655 99097.

Jakie dane zbieramy i w jakim celu

• Formularze kontaktowe, wyceny, partnerskie i zapytania o produkt — dane, które w nich podajesz (imię i nazwisko, e-mail, telefon, firma, treść wiadomości oraz załączone pliki, np. plany). Wykorzystujemy je wyłącznie po to, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i przygotować wycenę. Podstawa prawna: podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiadaniu na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f).
• Załączone pliki są przesyłane do prywatnej przestrzeni w chmurze (Cloudflare R2) i dostępne wyłącznie dla naszych pracowników.
• Dane techniczne — nasz dostawca hostingu (Cloudflare) przetwarza adresy IP i logi żądań, aby udostępniać serwis i chronić go przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f).
• Ochrona przed spamem — formularze są zabezpieczone przez Google reCAPTCHA, które przetwarza techniczne dane przeglądarki, aby odróżnić ludzi od botów. Zastosowanie ma polityka prywatności Google.
• Mapa — mapa na stronie kontaktowej wczytuje kafelki z OpenStreetMap; przy jej wyświetleniu Twój adres IP jest przesyłany na serwery tego dostawcy.

Pliki cookie i analityka

Do momentu wyrażenia zgody stosujemy wyłącznie niezbędne pliki cookie. Jeśli klikniesz Akceptuję w banerze cookie, wczytamy Google Analytics 4 (anonimowe statystyki odwiedzin) oraz tag Google Ads (do pomiaru skuteczności naszych reklam). Zapisują one pliki cookie takie jak _ga, _ga_* i _gcl_au na okres do 2 lat. Twój wybór jest przechowywany w przeglądarce (sb-consent) i możesz go w każdej chwili zmienić, usuwając dane witryny w przeglądarce. Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a).

Jak długo przechowujemy dane

Wiadomości e-mail z zapytaniami wraz z załącznikami przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi Twojego zapytania, oraz do 3 lat po tym czasie na wypadek dalszego kontaktu, chyba że umowa lub obowiązek prawny wymaga dłuższego okresu. Logi serwera są przechowywane przez Cloudflare przez krótki okres techniczny. Dane analityczne są przechowywane w Google Analytics przez 14 miesięcy.

Komu udostępniamy dane

Dane są przetwarzane w naszym imieniu przez: Cloudflare (hosting, CDN, obsługa formularzy), Interneto vizija / serveriai.lt (hosting poczty), Google (reCAPTCHA, Cloud Storage dla załączników, Analytics/Ads za Twoją zgodą). Nie sprzedajemy danych osobowych. Przekazywanie danych poza UE odbywa się na podstawie Ram Ochrony Danych UE–USA lub standardowych klauzul umownych.

Twoje prawa

Masz prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia danych, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania lub w każdej chwili wycofać zgodę — wystarczy napisać na adres admin@satusbaltic.lt. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Państwowej Inspekcji Ochrony Danych Litwy (vdai.lrv.lt).