Privacy- en cookiebeleid

Wie wij zijn

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die op deze website worden verzameld is Satus Baltic, UAB, bedrijfsnummer 302586262, btw-nummer LT100006330612, Palangos pl. 2A, Vydmantų k., LT-97227 Kretingos r., Litouwen. Contact: admin@satusbaltic.lt, +370 655 99097.

Welke gegevens wij verzamelen en waarom

• Contact-, offerte-, partner- en productinformatieformulieren — de gegevens die u invult (naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, bericht en eventuele bijlagen, bijvoorbeeld tekeningen). Wij gebruiken deze uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en een offerte op te stellen. Rechtsgrondslag: het nemen van maatregelen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) en ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen (art. 6 lid 1 sub f).
• Bijgevoegde bestanden worden geüpload naar een afgeschermde cloudopslag (Cloudflare R2) en zijn alleen toegankelijk voor onze medewerkers.
• Technische gegevens — onze hostingprovider (Cloudflare) verwerkt IP-adressen en logbestanden om de website te leveren en te beschermen tegen misbruik (art. 6 lid 1 sub f).
• Spambescherming — de formulieren worden beschermd door Google reCAPTCHA, dat technische browsergegevens verwerkt om mensen van bots te onderscheiden. Het privacybeleid van Google is van toepassing.
• Kaart — de kaart op de contactpagina laadt kaartmateriaal van OpenStreetMap; bij het weergeven van de kaart wordt uw IP-adres naar hun servers gestuurd.

Cookies en analyse

Tot u toestemming geeft, plaatsen wij alleen strikt noodzakelijke cookies. Klikt u in de cookiemelding op Accepteren, dan laden wij Google Analytics 4 (anonieme bezoekersstatistieken) en de Google Ads-tag (om onze advertenties te meten). Deze plaatsen cookies zoals _ga, _ga_* en _gcl_au met een looptijd van maximaal 2 jaar. Uw keuze wordt opgeslagen in uw browser (sb-consent) en kunt u op elk moment wijzigen door de sitegegevens in uw browser te wissen. Rechtsgrondslag: toestemming (art. 6 lid 1 sub a).

Hoe lang wij gegevens bewaren

E-mails met aanvragen en bijlagen bewaren wij zolang dat nodig is om uw verzoek af te handelen en daarna tot 3 jaar voor eventuele vervolgvragen, tenzij een overeenkomst of wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist. Serverlogs worden door Cloudflare gedurende een korte technische periode bewaard. Analysegegevens worden 14 maanden in Google Analytics bewaard.

Met wie wij gegevens delen

Gegevens worden namens ons verwerkt door: Cloudflare (hosting, CDN, formulier-endpoint), Interneto vizija / serveriai.lt (e-mailhosting), Google (reCAPTCHA, Cloud Storage voor bijlagen, Analytics/Ads met uw toestemming). Wij verkopen geen persoonsgegevens. Doorgifte naar landen buiten de EU vindt plaats op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.

Uw rechten

U kunt inzage in uw gegevens vragen en om correctie of verwijdering ervan verzoeken, beperking van de verwerking en gegevensoverdraagbaarheid vragen, bezwaar maken tegen de verwerking en uw toestemming op elk moment intrekken — stuur daarvoor een bericht aan admin@satusbaltic.lt. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Litouwse toezichthouder voor gegevensbescherming (vdai.lrv.lt).