Livraison et délais des chalets en bois en Europe
La plupart des chalets en bois standard Satus Baltic sont fabriqués et livrés dans les 4 à 8 semaines suivant la confirmation de commande, selon la saison et la configuration ; les bâtiments sur mesure demandent généralement 6 à 8 semaines. Chaque bâtiment quitte notre usine de Vydmantai, en Lituanie, sous forme de kit à plat chargé sur un camion, et il est livré dans toute l’Europe, y compris au Royaume-Uni et en Irlande. La date de livraison exacte est confirmée lors de la commande.
Du devis à la livraison : le calendrier
| Étape | Délai | Ce qui se passe |
|---|---|---|
| 1. Devis | Sous un jour ouvré | Vous envoyez le formulaire de devis ; notre équipe chiffre votre configuration à la main |
| 2. Confirmation de commande | — | La configuration, les plans et l’adresse de livraison sont validés |
| 3. Fabrication | L’essentiel des 4 à 8 semaines | Le bois est usiné, les fenêtres et les portes sont fabriquées dans notre atelier, le kit est emballé |
| 4. Livraison | Date confirmée à la commande | Les colis à plat arrivent par camion |
Le printemps et le début de l’été sont les mois les plus chargés. Commander en automne ou en hiver, c’est généralement bénéficier du délai le plus court et d’un bâtiment prêt pour la saison.
Où nous livrons
Nous livrons dans toute l’Europe — pays baltes, Scandinavie, Allemagne, Pays-Bas, France, Espagne, Italie, Pologne, République tchèque, Royaume-Uni, Irlande et d’autres marchés. La livraison est chiffrée pour votre adresse en même temps que le bâtiment : vous connaissez le coût complet avant de vous engager.
Préparer le jour de la livraison
- Accès — un camion doit pouvoir atteindre le terrain ou un point de déchargement proche. Signalez-nous les chemins étroits, les limitations de tonnage ou les ponts bas.
- Déchargement — convenez à l’avance de la manière dont les colis seront descendus du camion et de l’endroit où ils seront stockés.
- Base prête — préparez la fondation en amont à partir des dimensions de la base indiquées sur votre plan.
- Au sec — stockez les colis surélevés du sol et bâchés jusqu’au montage, et commencez la construction peu après la livraison.
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour recevoir un chalet en bois ?
La plupart des modèles standard sont fabriqués et livrés sous 4 à 8 semaines à compter de la confirmation de commande, selon la saison et le volume. Les projets sur mesure demandent généralement 6 à 8 semaines.
Livrez-vous au Royaume-Uni et en Irlande ?
Oui. Nous livrons dans toute l’Europe, y compris au Royaume-Uni et en Irlande. La livraison est chiffrée pour votre adresse et incluse dans votre devis.
Y a-t-il un minimum de commande ?
Non. Les particuliers commandent un seul bâtiment, et il n’y a pas non plus de minimum de commande fixe pour les revendeurs sur la plupart des gammes.
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